L'objectif : relier chaque euro de pub à une famille, à son rythme de visites et à sa durée de vie. Ce plan sert de cahier des charges pour la première étape, et de référence pour la recette.
Google ajoute gclid, Meta fbclid, plus les UTM du modèle de suivi.
Identifiants gardés 90 jours (cookie first-party), recopiés dans les champs cachés du formulaire V2.
La fiche Senior reçoit gclid, fbclid, UTM, page d'arrivée, type de demande.
Au changement de statut, Attio renvoie « lead qualifié » puis « client signé » à Google et Meta, avec une valeur.
| Nom | Source | Déclencheur | Rôle | Valeur | Comptage |
|---|---|---|---|---|---|
lead_regulier | Site (GTM) | Formulaire V2 envoyé, rythme « visites régulières » | Principale | 600 € | Une |
lead_ponctuel | Site (GTM) | Formulaire V2 envoyé, rythme « ponctuel » | Principale | 150 € | Une |
appel_annonce | Extension d'appel | Appel de 60 s ou plus | Principale | 150 € | Une |
lead_qualifie | Import hors ligne (Attio) | Statut « qualifié » (appel fait, besoin dans la cible) | Secondaire, puis principale au-delà de 30/mois | 300 € | Une |
client_signe | Import hors ligne (Attio) | Statut « mission démarrée » | Secondaire, puis principale | heures × prix × durée | Une |
rdv_calendly | Site (GTM) | Confirmation de créneau Calendly | Secondaire (observation) | 0 | Une |
form.submit (actuelle) | Site | Tout envoi, y compris /compagnon-signup | À passer en secondaire, puis supprimer | — | — |
click_contact, click_create, YouTube | Site / YouTube | Micro-actions | À passer en secondaire | — | — |
Fenêtre de conversion : 30 jours après clic (le délai demande → démarrage est court). Attribution basée sur les données. Conversions améliorées (e-mail et téléphone hachés) : déjà actives, à conserver.
| Période | Optimisé sur | Stratégie |
|---|---|---|
| Au départ | lead_regulier, lead_ponctuel, appel_annonce | Maximiser les conversions |
| Dès ≈ 30 conversions sur 30 jours | Les mêmes, avec leur valeur | Maximiser la valeur de conversion |
| Au-delà de 30 leads qualifiés / mois | lead_qualifie + client_signe | Maximiser la valeur, ROAS cible ensuite |
| Événement | Quand | Paramètres | Événement clé ? |
|---|---|---|---|
form_step | Affichage de chaque écran du formulaire V2 | step_number (1 à 5), step_name (qui, rythme, lieu, rappel, coordonnées) | Non |
form_submit | Envoi du formulaire famille | visit_type, location_type, who | Oui |
click_phone | Clic sur le numéro | position (header, bouton fixe, page) | Oui |
rdv_calendly | Créneau Calendly confirmé | — | Non |
compagnon_signup | Inscription d'un jeune | — | Oui, mais séparé des familles |
Les anciens événements V1 (form_step_view_1 à 3) sont conservés en parallèle le temps d'avoir un historique comparable, puis retirés.
| Événement | Source | Quand | Rôle |
|---|---|---|---|
Lead | Pixel + CAPI, dédupliqués par event_id | Formulaire famille envoyé, avec la valeur régulier / ponctuel | Optimisation des campagnes |
Schedule | Pixel | Créneau Calendly confirmé | Observation |
LeadQualifie (personnalisé) | CAPI depuis Attio | Statut « qualifié » | Mesure et audiences similaires |
ClientSigne (personnalisé) | CAPI depuis Attio | Statut « mission démarrée » | Mesure, audiences, optimisation si volume suffisant |
| Champ | Type | Rempli par |
|---|---|---|
gclid, gbraid, wbraid | Texte | Formulaire V2 (champs cachés) |
fbclid / fbc | Texte | Formulaire V2 |
utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content | Texte | Formulaire V2 |
page_arrivee | URL | Formulaire V2 |
date_demande, date_premier_appel | Date et heure | Formulaire, puis tâche Attio terminée |
delai_rappel_min | Nombre | Calculé |
motif_churn | Liste | Obligatoire au passage en « Churn » |
Google Ads, modèle de suivi au niveau du compte :
{lpurl}?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaignid}&utm_content={adgroupid}&utm_term={keyword}
Meta, paramètres d'URL :
utm_source=meta&utm_medium=paid_social&utm_campaign={{campaign.name}}&utm_content={{ad.name}}
| Test | Résultat attendu |
|---|---|
| Demande test depuis une annonce Google (aperçu) | gclid et UTM présents sur la fiche Attio |
| Inscription test d'un jeune | Aucune conversion famille dans Google Ads ni Meta |
| Demande « régulier » puis « ponctuel » | Conversions avec 600 € et 150 € dans Google Ads |
| Créneau Calendly | rdv_calendly remonté, en secondaire |
Événement Lead Meta | Reçu une seule fois (déduplication pixel + CAPI) |
| Fiche test passée en « qualifié » | Conversion hors ligne visible dans Google Ads sous 24 h |
| GA4, Google Ads et Attio | Même nombre de demandes à ± 5 % sur la semaine |